Новости города БезФормата.Ru
Комаричи
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

 

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали  клиенты  страховых компаний, то в последнее время  упоминают о случаях,  когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней  и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания   при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г .Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru .


Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
Для расчета НДПИ при добыче нефти ФНС России сообщает значение коэффициента, характеризующего динамику мировых цен на нефть (Кц), за сентябрь 2017 года.
18.10.2017 УФНС
Прокуратурой Фокинского района г. Брянска на основании информации налогового органа о предприятиях, снизивших перечисление НДФЛ во 2-м квартале 2017 года,
18.10.2017 Прокуратура Брянской области
Жители Брянской области стали больше тратить денег - БрянскToday.RuВ августе денежные доходы на душу населения составили 28128 рублей На днях Брянскстат представил данные об объёмах денежных доходов населения в августе.
18.10.2017 БрянскToday.Ru
Cтраховка со сроком (0) - Avto-32.RuУправление автомобилем с поддельным полисом ОСАГО грозит судимостью. В Челябинске нашли способ борьбы со страховыми мошенниками.
17.10.2017 Avto-32.Ru
Москва, 10 октября 2017 г. – Fitch Ratings опубликовало новый выпуск «Обзора российских банков» (Russian Banks Datawatch).
16.10.2017 Брянский Гарантийный Фонд
Сбербанк снижает процентные ставки по потребительским кредитам - Газета Брянские новостиС сегодняшнего дня Сбербанк снижает процентные ставки и упрощает условия по потребительским кредитам.
16.10.2017 Газета Брянские новости
Банки отчислят рекордные 130 миллиардов рублей в фонд страхования вкладов - Газета Брянские новостиРоссийские банки могут отчислить рекордную сумму в 130 миллиардов рублей в фонд страхования вкладов в текущем году, что почти на треть превышает отчисления в 2016 году.
13.10.2017 Газета Брянские новости
Арбитражный суд Центрального округа по делу № А36-2394/2016 признал налогоплательщика и компанию, на которую после окончания проверки был переведен его бизнес, зависимыми лицами,
11.10.2017 УФНС
В брянском посёлке под рухнувшей бетонной плитой погиб мужчина - БрянскToday.RuОн, используя газовый резак, попытался вырезать металлическую балку Мы уже рассказывали, сегодня, 18 октября, в поселке Ржаница Жуковского района Брянской области произошло ЧП.
19.10.2017 БрянскToday.Ru
В Брянской области ищут пропавшего 36-летнего Юрия Федорцова - БрянскToday.RuМужчина ушел в неизвестном направлении 6 октября В Брянской области идут поиски пропавшего Юрия Федорцова.
19.10.2017 БрянскToday.Ru
В Жуковском районе под обрушившейся кровлей погиб мужчина - Газета Брянские новостиНакануне днем в брянском поселке Ржаница под обрушившееся кровлей заброшенного здания погиб мужчина.
19.10.2017 Газета Брянские новости
Пропал брянец Юрий Федорцов в женской дубленке - Газета Брянские новости
Пропал брянец Юрий Федорцов в женской дубленке
В брянской поселке Бытошь пропал 36-летний Юрий Федорцов. Еще 6 октября он ушел в неизвестном направлении, сообщили добровольцы.
Газета Брянские новости
В брянской деревне бешеная лиса покусала мужчину - Газета Брянские новости
В брянской деревне бешеная лиса покусала мужчину
В брянской деревне бешеная лиса покусала мужчину, инцидент произошел в Полянке Почепского района.
Газета Брянские новости
Житель брянского поселка погиб под рухнувшей бетонной плитой  - Газета Брянские новости
Житель брянского поселка погиб под рухнувшей бетонной плитой 
Сегодня в поселке Ржаница Жуковского района Брянской области вследствие обрушения бетонных конструкций в заброшенном здании погиб мужчина.
Газета Брянские новости
Марио Бустилло и Брянский академический хор дали концерт в «Дружбе» - БрянскToday.RuНовая программа продолжила представленный в прошлом году цикл произведений Во вторник, 18 октября, в концертном зале «Дружба» собрались поклонники творчества хормейстера Марио Бустилло.
18.10.2017 БрянскToday.Ru
ПОД ЗВУКИ ШКОЛЬНОГО ВАЛЬСА - Пламя ТрудаДень учителя в городе Фокино отмечали особенно, по-новому. Всем дарили цветы и нагрудные значки с изображением ученика.
18.10.2017 Пламя Труда
«ДЕНЬ ПРИЗЫВНИКА» - Пламя ТрудаВоспитывать уважение к своей Родине, к культуре своей страны, к ее героическому прошлому необходимо в детях уже с малых лет.
18.10.2017 Пламя Труда
Счастье — видеть блеск ваших глаз! - Рассвет
Счастье — видеть блеск ваших глаз!
Быть работником культуры очень непросто. Но случайных людей в сфере искусства просто не бывает, потому как не каждому дано дарить радость людям, зажигать искорку счастья в глазах зрителей.
Рассвет
Славим возраст золотой - Российская Нива
Славим возраст золотой
День пожилого человека — это день бесконечно дорогих нам людей — наших мам и пап, бабушек и дедушек.
Российская Нива
Дятьковский историко- краеведческий музей приглашает. - Пламя Труда
Дятьковский историко- краеведческий музей приглашает.
Стало традицией в музее ежегодное проведение районных конференций. Принимают в них участие и маститые краеведы, и студенты, и школьники.
Пламя Труда
Золотой значок ГТО получили 193 брянских школьника - Газета Брянские новостиВ Брянской области 193 брянских школьника получили золотой значок ГТО, 171 – серебряный, 53 – бронзовый.
19.10.2017 Газета Брянские новости
КРЕПКИЙ СПОРТИВНЫЙ ХАРАКТЕР - Пламя ТрудаСветлана Селезнёва — ученица Дятьковской средней школы №2 — недавно вернулась с первенства России по летнему полиатлону, проходившему в г.Калуга.
18.10.2017 Пламя Труда
17 Koval - ГТРКНаша землячка Влада Коваль одержала победу на Международном турнире по теннису, который проходил в Казахстане.
17.10.2017 ГТРК
Брянские силачи покажут свою мощь в русском жиме - Газета Брянские новости
Брянские силачи покажут свою мощь в русском жиме
Брянские силачи покажут свою мощь в русском жиме, соревнования состоятся 22 октября.
Газета Брянские новости
Он ещё станет гроссмейстером… - Российская Нива
Он ещё станет гроссмейстером…
В г. Брянске в октябре месяце прошло первенство Брянской области по классическим шахматам среди девушек и юношей.
Российская Нива
Дочь брянского экс-сенатора Собчак опровергла слухи о походе в президенты - Газета Брянские новости
Дочь брянского экс-сенатора Собчак опровергла слухи о походе в президенты
Ксения Собчак опровергла в сети публикации о том, что якобы решила участвовать в выборах президента России.
Газета Брянские новости
В брянском посёлке под рухнувшей бетонной плитой погиб мужчина - БрянскToday.RuОн, используя газовый резак, попытался вырезать металлическую балку Мы уже рассказывали, сегодня, 18 октября, в поселке Ржаница Жуковского района Брянской области произошло ЧП.
19.10.2017 БрянскToday.Ru
JPG Файл - УМВД по Брянской областиЧетвертый год подряд полицейские, сотрудники прокуратуры, студенты, представители региональных властей и общественных движений объединяются,
18.10.2017 УМВД по Брянской области
В Брянской области ищут пропавшего 36-летнего Юрия Федорцова - БрянскToday.RuМужчина ушел в неизвестном направлении 6 октября В Брянской области идут поиски пропавшего Юрия Федорцова.
19.10.2017 БрянскToday.Ru
Попков: «Приемные семьи позволяют возместить недостаток тепла и заботы» - Газета Брянские новостиАктуальные проблемы социального сиротства, защиту прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обсудили в Брянске на форуме, прошедшем по проекту «Единой России» «России важен каждый ребёнок».
19.10.2017 Газета Брянские новости
В Брянске 16-летняя школьница согласилась на предложение «снять порчу», в результате чего ее семья лишилась денег и золотых изделий.
18.10.2017 УМВД по Брянской области